熱心群眾服務，積極待人是他們的處世之道，鄰居們有事做不了或者需要幫忙，他們都熱心幫助；周圍鄰居哪兩家發生了矛盾、有了爭吵，他們都會主動去說和調解；以曉之以情、動之以理，用真心實意調解鄰里糾紛、家庭矛盾，鄰居們在他們的調解下都能握手言和。這就是我們的居民組長。

在疫情防控期間，他們不怕辛苦，挨家挨戶上門排查外地返場人員，積極宣傳疫苗接種，看到人員聚集會立即驅散等，充分發揮連接居民與居委會之間的紐帶作用。他們利用熟悉居民的有利條件，堅決杜絕不利于安全的事情發生，有效化解了各種不穩定因素。在平時，積極參加各種志愿者活動，撿拾白色垃圾、協助募捐工作、協助居委會各項工作等，做好大家的表率。2022年城東共捐款503人次，收取金額24535元。

俗話說，千金難買鄰里情。一幢樓房也好，一個社區也好，能夠住在一起就是一種緣分。居民組長是社區的信息員又是義務宣傳員。創建和諧社會的重點在社區，只要我們人人有愛心，從我做起，從自己身邊的小事做起，關心鄰里，關心社區，這個社會就會充滿溫暖，社區就會更加文明，更加和諧。